Auditoría de empresa y comunicación BYD

ANTECEDENTES - DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA

ACADEMIA DE FÚTBOL BYD, nace a partir de la necesidad de un grupo de amigos de entrenar fútbol para mejorar su estado físico y alcanzar un buen nivel en campeonatos a participar.

El nombre de la empresa se forma por las siglas BYD que corresponden a las iniciales de los apellidos de sus propietarios: Sebastián Barrera y Eduardo Dávila.

Actualmente su programa estrella es el “Fútbol Ejecutivo” dirigido a hombres y mujeres de edades jóvenes - adultas, con la finalidad de mantenerlos en forma, cuidar su salud y así generar un estilo de vida a través del fútbol.

LOGOTIPO

El logotipo se diseñó con la ayuda de un profesional de la publicidad con los colores azul, naranja y blanco, sobre la base de la psicología del color, la cual  de acuerdo a palabras del diseñador permite analizar sus efectos en la percepción y la conducta de las personas.

A partir de esto se menciona el significado de cada color:

●             Azul: Integridad, fidelidad y lealtad

●             Naranja: Diversión, Innovación, Accesibilidad, Juventud

●             Blanco: Sencillez, nobleza

SLOGAN

“Tú pasión al límite”

Filosofía corporativa:

MISIÓN:

Brindar entrenamientos integrales que permitan generar un estilo de vida a través de la práctica del fútbol.

VISIÓN:

Ser reconocidos a nivel nacional como una de las 10 mejores academias de fútbol, renovando el concepto de este deporte para el desarrollo de las capacidades físicas, intelectuales y emocionales de nuestros clientes.

VALORES

-              Pasión: Amamos lo que hacemos, nos divertimos al hacer nuestro trabajo y los resultados reflejan el desarrollo de nuestros clientes.

-              Creatividad: Creemos que hay mucho por hacer, todas las ideas desarrolladas se asocian con propuestas creativas e innovadoras en nuestros programas y servicios.

-              Trabajo en Equipo: Fortalecer las relaciones para trabajar juntos en pro de los objetivos planteados.

-              Compromiso: Brindamos el mejor servicio a nuestros clientes, sabemos la importancia de comprometernos, tenemos claro el concepto que se va a transmitir.

-              Disciplina:  Buscamos desarrollo hacia un estilo de vida ideal, inculcando la autorresponsabilidad.

Análisis del Entorno del Hotel Sheraton

Análisis Económico

●             Los ingresos se han mantenido constantes y no se refleja un aumento en ingresos

●             desde el año 2015.

●             El terremoto de Abril 2016 causó una baja en ingresos de los siguientes 4 meses, creando una diferencia en el presupuesto que aún no se ha podido alcanzar en ventas.

●             Recorte de personal continuo por temas presupuestarios.

●             Desempleo sube al 9.4% en 2017 y seguirá aumentando

●             Proyección del Producto Interno Bruto del Ecuador de 1.42

●             Inflación por encima de 0.96% en el 2017.

●             Actividad económica en América Latina se expandirá 1.2% en 2017 y 2.2% en 2018.

●             Los suministros adquiridos por parte del hotel han sido cambiados por productos similares a un menor costo.

●             El peso del consumo de turismo como receptor del PIB ha sido del 1,5% y como emisor 1,1%

●             Según las cifras se menciona que en Ecuador las provincias más visitadas fueron Guayas, Tungurahua, Pichincha y Manabí.

●             El turismo de negocios presentó una gran reducción, como un efecto de la caída de precios del petróleo.

 Análisis Político

●             Reglamentos modificados de importaciones (aumenta costo de productos para remodelaciones internas).

●             Ley que el 75% del personal debe saber inglés.

●             Inestabilidad política, dado el juicio que existe contra el ex vicepresidente Jorge Glas.

●             Ley de Feriados publicada en el Registro Oficial el 20 de diciembre en donde aumenta el número de días libres de los ecuatorianos.

●             La crisis económica y los altos precios de los productos, como consecuencia de los impuestos a productos como los licores. (Afectan a este sector).

Análisis Ambiental

●             Ecuador es el único país a nivel mundial que, a partir de la Constitución aprobada en 2008, consideró a la naturaleza como un sujeto de derecho para que se respete integralmente su existencia, mantenimiento y regeneración de sus ciclos vitales, estructura, funciones y procesos evolutivos.

●             Ecuador es el segundo país de América Latina con mayor territorio dedicado a la protección de sus ecosistemas, con 33,26% de su superficie.

●             El Gobierno ha mencionado aumenta la protección al medioambiente en áreas de explotación petrolera o minera.

Análisis Social

●             Mercado: Nacional e internacional, ingresos superiores a $3,000 mensuales, corporativo

●             Ubicación central. Mejor enfoque de segmentos de mercado

●             Trabajo con empresas de reconocimiento internacional aumenta la credibilidad.

●             Ecuador-ganador de 14 premios de los Oscar del Turismo.

●             Ecuador considerado entre uno de los mejores países para retirados del mundo y el cuarto lugar en viajes.

●             Crecimiento de aumento de llegadas internacionales al país.

●             Gasto del visitante promedio es de $42,52 en el 2008 y los lugares más concurridos son Quito, Guayaquil y Cuenca

●             36% de los ecuatorianos son considerados turistas.

Análisis Tecnológico

●             Cuenta con 50 megas de banda ancha de internet, convirtiéndose en el hotel con acceso más rápido a la internet en todo Quito.

●             Máquinas “Life Fitness”, los cuales son equipos de gimnasio smart que tienen acceso a la internet, redes sociales, se puede trabajar mientras se ejercita y ver películas o televisión.

●             Llave de habitación es el celular. No tiene el Sheraton aún.

●             Check in/Check out en línea. Ya no es necesario pasar por una recepción. No lo tiene el Sheraton aún.

●             Nuevos sistemas que integran programas de fidelidad directamente con el sistema operativo del hotel.

●             Según el Foro Económico Mundial sobre el Desarrollo y Aprovechamiento de la Tecnologías de la Información y Comunicación ubican a Ecuador en el puesto 108 entre 183 países.

Análisis de Clima Interno

1.- Organización o empresa

1.1 Nombre

 Pizza SA

1.2 Ubicación    

 Quito, Cumbaya y Valle de los Chillos

1.3 Historia

Pizza SA era una pizzería que no era un buen negocio ya que no se lo manejaba con visión a futuro, Diego Vivero adquirió este negocio que ya tenía en el mercado algunos años, invirtió para mejorar las instalaciones y cambió la forma de administrar del negocio. Lo primero que hicieron fue delimitar que se iba a ofrecer y a quién se lo iba a ofrecer, fue así que se especializaron en realizar pizzas artesanales y a un segmento de la población de clase media y media alta. Con los años como todo negocio tuvo que crecer y se convirtió en la primera cadena ecuatoriana de pizzas artesanales, al momento ya cuenta con seis locales en la ciudad de Quito y los valles. Se concentraron en siempre mantener la calidad de los productos que ofrecían y en innovar en sus menús, por lo que introdujeron al mercado pizzas con sabores que rescataban los sabores ecuatorianos como la pizza de cuy o la pizza de higo con albahaca. Este trabajo fue reconocido por el Municipio de Quito y la cadena de comida tiene ahora el distintivo Q que se entrega a los restaurantes que brindan calidad y servicio a sus clientes y a quienes rescatan los sabores de antaño, y también ha sido otorgado el certificado QUALITUR que se lo entrega por el compromiso con la Calidad en Seguridad Alimentaria.

Misión

Somos la pizzería con el mejor ambiente y donde se preparan los productos más saludables y frescos de Quito. Cada día buscamos dar algo nuevo y mejor en nuestro servicio, manteniendo nuestros clientes satisfechos y convirtiéndolos en nuestro mejor medio de promoción. Somos un lugar informal donde se come la mejor pizza acompañado de los buenos amigos y creando recuerdos.

Visión

Ser uno de los primeros negocios ecuatorianos en tener una cultura organizacional que le permita crecer, expandiéndose local y regionalmente, permitiendo además el desarrollo de las personas que intervengan en este proceso.

1.4 Años de Funcionamiento

                28 años de funcionamiento

1.5 Ubicación Espacial

                Quito, Valle de Tumbaco y Valle de los Chillos

                Matriz en Quito, sector la Carolina.

1.6 Rubro al que se dedica

Producción y venta de pizzas artesanales.